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FAQ /RING SIZE

 ¿CUÁNTO CUESTAN Y TARDAN LOS ENVÍO?

Las joyas en stock se preparan en un máximo de 4 días hábiles (lunes a viernes). El envío siempre certificado, se realizará después de este período de preparación; te notificaremos vía email y proporcionaremos el número de seguimiento.

Tiempos estimados de entrega:

ESPAÑA (PENÍNSULA): Los gastos nacionales peninsulares son 5.95€ y tarda entre 48 a 72 horas aprox.
Por favor, para las Islas Canarias, proporcióneme su DNI en las notas del pedido. (El envío puede tardar de 7 a 12 días)

EUROPA: 8.65€ tarda entre 1 a 2 semanas aprox.

RESTO DEL MUNDO : 10€ para el resto del mundo.El tiempo asciende de 10 a 21 días aprox.

IMPORTANTE: los tiempos de recepción dependen de la compañía de transporte y de posibles eventualidades. Wifi&Clo no se hace responsable de los retrasos que puedan surgir por parte de la compañía de transporte. Agradecemos tu comprensión

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Atención a la descripción en cada artículo :

♥ UNIDADES DISPONIBLES ♥

Esto quiere decir que de esta pieza ya hay varias unidades hechas y se enviará en un plazo máximo de 4 días sin tener que esperar a que la fabrique desde 0.

 ¿Y SI EN EL ENUNCIADO DEL PRODUCTO PONE PRE-ORDER? ¿QUE SIGNIFICA?

Se trata de artículos que no se encuentran en stock en el momento de efectuar tu pedido, sino que se confeccionan bajo pedido para cada cliente en nuestro taller,  se encuentran aún en proceso de confección porque no están en stock inmediato.
En cada descripción de pre-order se detallan los tiempos de fabricación y envío.

¿CUÁNTO TARDAS EN HACER UNA JOYA?

Cada joya tiene su tiempo de elaboración detallado en la descripción del producto. 

Ten en cuenta que son productos hechos a mano y necesitan tiempo para ser elaborados, depende de la dificultad de la pieza, unos tendrán unos tiempos de elaboración más largos que otros.

Actualmente doy unos 15 días hábiles (Lunes a Viernes) aproximado para la fabricación de las piezas que no estan en stock inmediato

Muchas veces, las piezas llegan antes del periodo de 15 días hábiles.

¿HAY JOYAS EN STOCK SIN NECESIDAD DE PRE-ORDER?

Sí la mayoría de las veces dispongo de unidades, que he ido creando para poder ir teniendo stock.

Encontrarás en la descripción del artículo ♥ UNIDADES DISPONIBLES ♥

Para poder enterarte bien aconsejo que me sigas en mis redes sociales, siempre iré anunciando todo allí :)

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HOW MUCH DOES THE SHIPPING COST AND TAKE?

The jewelry in stock is prepared within a maximum of 4 business days (Monday to Friday). The shipment, always certified, will be processed after this preparation period; we will notify you via email and provide the tracking number.

Estimated delivery times:


SPAIN (PENINSULA): The peninsular national expenses are 5.95€ and it takes between 48 to 72 hours approx.
Please, for the Canary Islands, provide your ID in the order notes. (Shipping may take 7 to 12 days)

EUROPE: 8.65€ takes between 1 to 2 weeks approx.

REST OF THE WORLD: 10€ for the rest of the world. The time increases from 10 to 21 days approx.

IMPORTANT: Reception times depend on the transportation company and possible contingencies. Wifi&Clo is not responsible for delays on the part of the transportation company. We appreciate your understanding.

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Attention to the description in each item:

♥ AVAILABLE UNITS ♥
 

This means that there are already several units made of this piece and they will be produced within a maximum period of 4 days without having to wait for it to be manufactured.

WHAT IF THE PRODUCT LISTING SAYS PRE-ORDER? WHAT DOES IT MEAN?

It refers to items that are not in stock at the time of placing your order but are crafted on demand for each customer in our workshop. They are still in the manufacturing process because they are not immediately available in stock.

In each pre-order description, the manufacturing and shipping times are detailed.

HOW LONG DOES IT TAKE TO MAKE A JEWELRY?

Each piece of jewelry has its detailed production time in the product description.

Please note that these are handmade products and require time for crafting, depending on the complexity of the piece; some may have longer production times than others.

Currently, I provide an approximate lead time of 15 business days (Monday to Friday) for the fabrication of items that are not immediately in stock.

Often, the pieces arrive before the 15 business days period.


IS THERE JEWELRY IN STOCK WITHOUT NEED TO PRE-ORDER?

Yes, most of the time I have units, which I have been creating to be able to keep stock. You will find in the item description ♥ AVAILABLE UNITS

To be able to find out well, I advise you to follow me on my social networks, I will always be announcing everything there :)
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 ¿CALCULAR MI TALLA DE ANILLO? / HOW CALCULATE RING SIZE?